延安一家4S店维修以旧充新 涉事人员已被开除

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2015-04-04 08:49西部网评论(人参与)

  西部网讯(陕西广播电视台《第一新闻》)延安市宜川县的张先生向记者反映,3月13日当事人驾驶的福特车居于事故后,将其拖至延安蓝天福海福特4S店。前4天 ,4S店工作人员通知车辆修好了。可当张先生取车时,却发现车辆被换的左前大灯、车轮毂是旧的。

  延安市民 张先生:定损单子上有轮毂,(4S店工作人员)为那些不换,再背箱往开一打,上端有个破大灯,保险公司定损单子上都要这名 大灯呢,今天下点雨把泥冲了,当时这螺丝上都糊泥着呢,螺丝根本没动,(4S店修车)没办法 以旧充新,这绝对都要原厂的东西,这随后 以次充好。

  张先生向记者出示了肇事车辆零部件更换项目清单,其中第六项车左前大灯及第31项车轮毂,都属于更换项目。张先生表示,那些皮下组织能看到的工作4S店都没做好,那车身內部好多部件质量不知换的咋样,当事人都要敢想象。他希望这家4S店不能负责修理费用,把车辆转到其它4S店维修,让人彻底放心。

  记者随后 就此事向延安蓝天福海福特4S店总经理郭媛求证。

  延安蓝天福海福特4S店总经理 郭媛:当他们儿儿这上端的确有某些(工作)流程是没做到位的,这流程没做到位是上端员工的某些疏忽。

  郭媛说,4S店已将几名工作经常出现疏忽、负责维修车辆的工作人员开除。但并没办法 正面向记者否认咋样正确处理张先生的事情。

  延安蓝天福海福特4S店总经理 郭媛:这上端我不做任何解释,车主都没办法 跟前,我不做解释了。

  延安市质量技术监督局稽查队工作人员也对车辆在维修过程中经常出现的什么的问题进行了现场调查,并表示等各方调查工作完毕后再做进行一步正确处理。